Blar i Brage INN på forfatter "Kvisler Budalen, Ida"
-
Tjenesteutvikling og forbedring - Hvilke verktøy benyttes i praksis?
Kvisler Budalen, Ida (Bachelor thesis, 2016)Hovedformålet med denne oppgaven er å undersøke hvilke verktøy organisasjoner i praksis benytter for å forbedre eller utvikle nye tjenester. Jeg har valgt å fokusere oppgaven på teori om tre ulike verktøy som kan benyttes ...